Wie kann ich meine Buchung stornieren?
Grundsätzlich ist eine Umbuchung, bzw Stornierung kein Problem! Jedoch müssen Sie beachten, dass nur Stornierungen vor Ablauf der Stornierungsfrist kostenfrei sind.
Stornierungen für Individualreisende:
Die Frist endet 42 Tage Anreise. Zwischen dem 42. und dem 21. Tag vor Anreise müssen wir 50% und bei einer kürzeren Stornierung 80% des Logispreises sowie gebuchter Halb- und Vollpension in Rechnung stellen.
Wir bitten dafür um Ihr Verständnis.
Stornierungen für Veranstaltungen:
Eine Stornierung Ihrer Veranstaltung ist bis 5 Werktage vor Veranstaltungstag kostenfrei.
Bei einer späteren Stronierung müssen wir 50% des Menüpreises in Rechnung stellen.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Stornierungsfristen für Gruppen:
Eine Stornierung Ihrer Zimmerreservierung ist bis 7 Monate vor Anreise kostenfrei.
Bei einer Stornierung zwischen dem 7. und dem 6. Monat vor Anreise müssen wir 50% und bei einer kürzeren Stornierung
80% des Logispreises sowie gebuchter Halb- und Vollpension in Rechnung stellen.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Bei Stornierung einer Buchung gehen Sie bitte wie folgt vor:
Bei weiteren Fragen setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Unsere Service-Rezeption ist für Sie von 08:00- 22:00 telefonisch unter +49(0)9081 5067 (beachten Sie ggf anfallende Gebühren, wir erheben keine für den Anruf) und per E-Mail unter Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. erreichbar.